Dostava
Tehnopolis ne izvršava uslugu dostave već za nas uslugu pružaju vanjski suradnici. Usluge dostave ugovaraju se s prodajnim osobljem prilikom zaključivanja kupnje i vrijede u skladu s uvjetima prodaje u Multiplex digital d.o.o.
Dostava se vrši za cijelo područje Hrvatske, uključivo i otoke.
Ovisno o adresi dostave, postoje 3 tipa dostave koju kupac može izabrati:
- Dostava u stambeni objekt, isključivo ukoliko je adresa dostave u gradu Zagrebu. Pri tome kupac treba jasno naznačiti na kojem se katu nalazi stan te da li zagrada posjeduje lift dovoljno velik za prijevoz naručenog proizvoda
- Dostava do ulaza u stambeni objekt – dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac. Prilaz ulazu mora biti slobodan, u suprotnom se dostava vrši na najbližoj točki na kojoj je istovar moguć. Npr. ukoliko postoje stepenice putem kojih nije moguća dostava rudlama, dostavljač ima pravo dostaviti proizvod samo do tih stepenica.
- Dostava do ulaza u stambeni objekt ili do najbliže luke - dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac. U slučaju manjih otoka, dostava se vrši do najbliže luke. Za više informacija kojim danom se vrši dostava u manja mjesta kako na kopnu, tako i na otocima, molimo vas da posjetite sljedeći link
S namjerom potpune transparentnosti za krajnjeg kupca, omogućli smo izračun troškova dostave na stranici artikla, na stranici košarice te stranici narudžbe. Taj je izračun točan jedino ukoliko kupac unese točne i precizne tražene podatke. U suprotonome je moguće odstupanje troškova dostave koje će biti prikazano u ponudi i poslano kupcu.
Napomena:
Dostava ne podrazumijeva montažu i ugradnju naručenih artikala.
Prilikom dostave robe kupac je dužan pregledati robu, te provjeriti da li je roba isporučena bez fizičkih oštećenja, te se potpisom dostavnice kupac odriče naknadnih reklamacija po ovoj osnovi.
Kupac nije dužan preuzeti robu sa fizičkim oštećenjem.
U slučaju skrivenih oštećenja (unutar aparata, vanjska oštećenja ispod ambalaže...) kupac je dužan sačuvati originalnu ambalažu radi provjere iste, na dijelu nastalog fizičkog oštećenja. Ukoliko se ustanovi da je ambalaža oštećena na dijelu gdje je oštećeni aparat, reklamacija neće biti uvažena, jer se je oštećenje trebalo uočiti prilikom preuzimanja robe.
Prilikom preuzimanja robe kupac je obvezan provjeriti broj paketa te eventualna oštećenja. Ako se ustanovi da neki proizvodi nedostaju ili su oštećeni potrebno je to naznačiti na dostavnici dostavne službe prilikom preuzimanja.
Proizvodi koji nedostaju naknadno će se dostaviti bez naknade u najkraćem mogućem roku. Isto vrijedi i ako se kupcu dostavio oštećen proizvod.
Recenzije
Još nema recenzija.